Nie masz czasu na szukanie?

508 913 532 Centrala Obsługi Klienta

biuro@prolearning.pl

Pobierz PDF Pobierz DOC Formularz na szkolenie

2 +
= 10

Reklamacje po nowelizacji

Program

Program szkolenia obejmuje:

  1. Regulacje prawne
  2. Pojęcie reklamacji
  3. Rozpatrywanie reklamacji w obliczu nowych przepisów
  4. Klient, który żąda
  5. Obowiązki klienta podczas procesu reklamacji
  6. Terminy zgłaszania reklamacji oraz terminy wygaśnięcia uprawnień kupującego
  7. Postępowanie reklamacyjne, a nowe przepisy
  8. Przepisy dotyczące sprzedaży przez Internet
  9. Warsztat praktyczny

W ramach uczestnictwa w szkoleniu zapewniamy Państwu

  • organizacje szkolenia oraz zapewnienie trenera
  • materiały dydaktyczne
  • catering podczas przerw (kawa, herbata, ciastka)
  • lunch
  • imienny certyfikat ukończenia szkolenia
  • bezpłatne konsultacje z Wykładowcą do 2 tygodni od momentu ukończenia szkolenia
  • testy sprawdzające poziom wiedzy i umiejętności po ukończeniu szkolenia (na życzenia klienta)

Referencje

"W styczniu 2016r. współpracowaliśmy z firmą Centrum Innowacji ProLearning w ramach realizacji projektu: „Efektywna komunikacja w relacji z pacjentami z elementami budowania tożsamości organizacyjnej wśród personelu medycznego.” W ramach…"

Ar-Vita

więcej

"MPK Poznań Sp. z o.o. rekomenduje współpracę z Centrum Innowacji ProLearning w zakresie szkoleń menedżerskich. W dniu 12 maja 2017 r. nasza Spółka zorganizowała spotkanie menedżerskie, w którym udział wzięli…"

MPK Poznań Sp. z o.o.

więcej
więcej referencji

Ostatnio przeglądane

Słowa kluczowe

Reklamacje, po, nowelizacji, nowelizacja, reklamacje po nowelizacji, po nowelizacji, regulacje prawne, prawne, prawo, nowe przepisy, reklamacja, regulacja prawna
  • Nasze certyfikacje

  • International Coach Federation
  • Matrik

Kurs:

Czas trwania:
Liczba godzin dziennie:
Liczba dni:
Lokalizacja:
Termin
Cena netto :

Twoje dane

- Zobacz regulamin
×

Prosimy o uzupełnienie poniższego formularza w celu zapisu na wybrane egzaminy.

Kod * Nazwa * Data * Godzina Opcja
+

Twoje dane

- Zobacz regulamin
×